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深圳车主称未经同意车子就被瓜子二手车上架出售平台致歉

发布日期:2020-09-16 01:23   来源:未知   阅读:

  近日,有深圳市民反馈称自己的车辆在瓜子二手车平台做完评估后、未经同意就被挂上平台出售,评估师表示车辆“评估后都是自动上架”。瓜子二手车相关工作人员回应称此事是评估师与卖家沟通出现误会的“个例”,并对此事表示抱歉。对此律师表示,销售平台未经所有权人同意,不能把车辆挂在平台上出售,平台应对此负主要责任。

  市民张先生(化名)告诉记者,他打算将手中的一辆新能源汽车出售,9月13日在通过微信登陆“瓜子二手车服务号”、未找到自己车辆的型号后,一位黄姓瓜子二手车评估师主动通过电话联系到他,称附近即有网点可以评估车辆。

  张先生称,在评估现场对方告诉自己“价格满意就放在我们平台上卖”。当晚,他收到了评估师发来的评估价格,因为认为价格太低、他表示需要考虑。14日中午,张先生却发现自己的车已经被挂上平台出售。据他提供的“瓜子二手车服务号”消息截图显示,13日下午他收到通知“爱车已上架”,并从当晚开始陆续收到多条买家“已预约看车”的消息通知。

  面对质疑,这位黄姓瓜子二手车评估师回复称“评估后都是自动上架的”。张先生认为,在未经自己同意的情况下,瓜子二手车便将自己的车挂在平台出售属于侵权。

  15日上午,记者以卖家身份向瓜子二手车平台客服进行了咨询,对方称如果觉得价格合适、同意出售,他们才会将车挂到平台上,“没有强买强卖”。

  15日下午,瓜子二手车相关工作人员丁经理回应称,张先生的车此前的确在平台上架销售,但现已将车辆下架。

  对于在张先生明确同意出售前就上架车辆的情况,丁经理称是因为“评估师和用户之间出现了沟通的问题”“出现了误会”,对于此事他向张先生表示抱歉。他表示,车辆在平台进行评估后不会直接上架,“这是个例”。

  此外,这位工作人员补充称,车辆上架不会显示用户个人信息以及车辆车牌信息,不会暴露张先生的个人隐私。

  广东大匠律师事务所刘小前律师表示,销售平台未经所有权人同意,不能把车辆挂在平台上出售,这样做可能会侵害到车主的处分权、以及车主个人信息的保护。平台未经他人允许擅自发布信息,应对此负主要责任。

  刘小前律师还指出,车主可以要求平台撤回车辆销售信息,并可根据所造成的影响要求侵权责任人采取补救措施,有损失的可以要求赔偿损失。

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